+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Как можно вернуть мобильный телефон который прошел гарантийное обслуживание беларуси

Как можно вернуть мобильный телефон который прошел гарантийное обслуживание беларуси

На купленный телефон выдается гарантия, которая снижает риски приобретения некачественных товаров. Но продавец не спешит принимать обратно мобильник, в котором во время эксплуатации обнаружился дефект. Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Покупка нового телефона — ответственный шаг, требующий серьезного подхода к выбору. Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине. Что предпринять, если телефон, на который распространено действие гарантии, сломался? Куда обратиться в году и с чем?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О нас Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону?

Однако, есть и большое количество исключений, так что вернуть любой купленный товар все же не выйдет. Конечно же, вопрос относительно возможности вернуть товар в магазин возникает у покупателей сотовых телефонов. Вы могли приобрести ту или иную модель, поддавшись на уговоры продавца или не очень внимательно отнесясь к покупке. Позже выяснилось, что либо телефон стоит слишком дорого, и за эти деньги можно купить модель посовременнее, либо смартфон безбожно тормозит и им невозможно пользоваться.

Обратите внимание Возникают и другие поводы задуматься о возврате телефона в магазин. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился, как это можно сделать, если закон позволяет совершать возврат. Взгляд закона на эту проблему менялся вслед за тем, как шла эволюция телефонов. Во времена простых кнопочных аппаратов сотовый телефон считался устройством, относящимся к радиостанциям, а радиостанции не входят в список технически сложных товаров.

Технически сложные товары — товары, которые четко определены как таковые в нормах закона. Не все, что мы считаем технически сложным, оказывается таким согласно законам. Особенностью технически сложных товаров является невозможность их возврата в течение 14 дней, если товар просто не понравился. Однако, большинство современных аппаратов уже попали в перечень технически сложных товаров, поскольку помимо функции разговоров они обзавелись спутниковой навигацией, беспроводной связью, беспроводным подключением к интернету и т.

Став технически сложными товарами, телефоны стали тем товаром, который не подлежит возврату без объяснения причин. Однако, закон оставляет вам возможность вернуть смартфон, если тот объективно чем-то не устраивает вас в работе, имея какой-то недостаток. Если телефоном невозможно пользоваться в силу того, что вам плохо слышно собеседника при разговоре или собеседнику плохо слышно вас, или телефон часто теряет сеть, или беспроводная система блютус не работает на положенном расстоянии и т.

Процедура возврата устройства с недостатком, конечно, будет не столь простой, к тому же, может оказаться, что вы ничего не добьетесь, но потеряете дополнительные деньги. Если вы все же уверены, что с телефоном что-то не так, закон дает вам 15 дней для подачи претензии на недостаток. Претензию нужно составить в двух экземплярах, при этом на вашем должна будет проставлена отметка о дате получения претензии магазином.

Продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Если экспертиза подтвердит неисправность — вам вернут деньги или заменят товар. Важно Если эксперты скажут, что с телефоном все в порядке — за ее проведение платить уже вам, так же, как и за хранение товара магазином и за связанную с проведением экспертизы транспортировку. По истечении 15 дней с момента покупки телефона его можно будет вернуть уже не в связи с простым недостатком, а в связи с существенным недостатком, либо потребовать ремонта, пока не истек срок гарантии.

На любой объект недвижимости распространяются гарантийные обязательства, вне зависимости жилое это помещение или нежилое. Квартира не является исключением. Бывают ситуации, при которых … При этом стройматериалы, отпускаемые не по метражу, не включены в перечень товаров, не подлежащих возврату.

ПП 55 При этом надо понимать, что реализация остатков … Какие документы нужно оформить для возврата товара? Согласно закону о персучете работодатель при увольнении сотрудника обязан выдать ему копии персонифицированных отчетов в частности, СЗВ-М и … Мы изо дня в день совершаем массу покупок, но только единицы хранят чеки, подтверждающие что, где и когда было приобретено и по какой цене.

Поэтому вернуть … Все изготовители технических товаров обязаны обеспечивать бесплатное послепродажное гарантийное обслуживание в течение определенного периода. Это условие оговорено в российском законе, выступающим гарантом в защите прав … Купив в магазине товар и обнаружив в нем существенный недостаток, к которому вы не имеете никакого отношения, потребуйте от продавца отремонтировать изделие.

Продлевается ли срок … Возврат ювелирных изделий ненадлежащего и надлежащего качества Ювелирные украшения можно вернуть только в случаях, установленных законом. Порядок процедуры регламентирован ЗоЗПП. Надзор за соблюдением установленных правил … Обновление: 14 июня г. Заявление на возврат денег за товар В процессе осуществления отечественными компаниями и индивидуальными предпринимателями коммерческой деятельности, связанной с куплей-продажей имущества, … На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

Планшетный компьютер за сравнительно короткий срок такой же обыденной вещью, как, к примеру, наручные часы. Это … Обратите внимание Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности При покупке техники человек обращает внимание не только на характеристики товара, но и на условия гарантийного обслуживания.

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно.

Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Прочитав текущую статью вы будете осведомлены как это сделать. Как вернуть телефон в магазин если он не понравился Если вам не понравился телефон, его можно сдать обратно. Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара.

Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку. Данная операция совершается с учетом нескольких пунктов: Чтобы сдать гаджет обратно, потребителю требуется презентовать его в том же виде, в котором он его покупал. Исключением будет телефон который изначально приобретался с повреждениями; Наличие чека, коробки или любого другого свидетельства о заключении сделки; Отсутствие какого-либо подтверждения о совершенной покупке дает полное право продавцу отказать вам в возврате сотового или денег.

В течение какого срока можно вернуть в магазин телефон При возникновении необходимости сдать или обменять приобретенный ранее гаджет покупателю необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителей.

Данный закон гласит о существовании зафиксированного срока, во время которого покупатель имеет право воспользоваться данной процедурой. Магазин же не имеет право отказать, не имея существенной причины. Этот период равняется 14 дням, без учета дня покупки. Так же отмечается трехдневный срок, когда магазин должен возвратить ваши финансовые затраты на покупку гаджета.

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течение 14 дней Чтобы вернуть исправный телефон обратно в магазин в течение 14 дней, необходимо следовать ранее перечисленным критериям возврата.

Если приобретенный вами сотовый удовлетворяет всем пунктам, магазин обязан вам обменять товар или вернуть затраченную вами сумму. Если телефон неисправен, как вернуть? К несчастью, основанием для того чтобы вернуть сотовый, может быть, что аппарат с первых же дней начинает плохо, или вовсе не работает. И тогда возникает вопрос, возможно ли сдать сотовый в магазин в течение 14 дней, если он не исправен, и как это сделать?

Для этого стоит обратиться по месту приобретения товара и попытаться его обменять. Они обязаны взять аппарат на экспертизу и вычислить причину неполадок. Если же причина поломки не связанна с покупателем, а сотовый был неисправен еще при покупке, по закону, фирме необходимо устранить неполадку или заменить его на рабочую модель.

В случае если клиент отказывается от обмена, они должны вернуть ему деньги. Как вернуть телефон в интернет-магазин? В современном мире широкое распространение приобрели способы дистанционного приобретения товаров. Это подразумевает под собой использование интернет-магазинов. Важно отметить, что покупка телефона по интернету несет в себе наибольшее количество рисков, потому что клиент не имеет возможность оценить состояние товара. Заказчик ориентируется только по той информации, которую ему предоставляет магазин.

Не имея при этом соответствующих причин; По закону, потребитель наделен правом отказаться от товара, если он не получил детальную инструкцию о том как произвести возврат.

Необходимо предоставить доказательства осуществления сделки, чтобы возврат ваших средств был реализован в короткие сроки. Если телефон не понравился можно ли его вернуть в интернет-магазин? В настоящее время, чтобы не оказаться обманутыми и не потратить свои финансы впустую при совершении покупок, важно знать свои права и закон. Осведомленность в данных вопросах позволит клиентам избежать проблем с интернет-магазинами и при необходимости вернуть затраченные средства.

Грамотное следование всем правилам закона позволит вам вернуть сотовый обратно или же средства которые вы потратили на его приобретение. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег На все телефоны и смартфоны изготовителем устанавливается гарантийный срок и они относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре. С учетом изложенного обмен мобильного телефона или смартфона, не имеющего недостатка, в течении 14 дней, не считая дня покупки, с учетом требований ст. Какие же особенности существуют при предъявлении требований в отношении товаров входящих в вышеуказанный перечень, куда теперь входят сотовые телефоны и смартфоны с сенсорным экраном?

Предъявление таких требований как замена телефона, смартфона или возврат уплаченной за него суммы возможна только при определен ных условиях. Можно ли вернуть в магазин телефон?

Однако у этого акта есть дополнение в виде перечня товаров, которые являются исключениями. В него входят предметы личной гигиены, медицинские товары, бытовая химия, текстиль, разнообразное радиоэлектронное оборудование. Очевидно, что современный мобильный телефон — высокотехнологичное средство связи. Он прямиком попадает в список сложного радиоэлектронного оборудования. Сделать это возможно, если оказался ненадлежащего качества. Возврат телефона ненадлежащего качества Если замена устройства происходит в течение гарантийного срока, то при его принятии продавец обязан провести проверку.

Покупка сложного технического устройства, ответственный выбор. Поэтому, как рекомендуют хай-тек порталы в интернете, желательно обратиться за помощью к знающему человеку. Он сразу протестирует электронику, на наличие неисправности. На проверку телефона, отводится две недели. По истечении такого промежутка времени, сдать покупку в магазин допускается только при существенном недостатке. Поэтому важно на раннем этапе первые 14 дней со дня покупки активно пользоваться средством связи.

Вернуть телефон в течении двух недель в этом магазине я недавно покупала ноутбук и мне начислили р подарочных. Поэтому купила я его за руб, а фактически заплатила Помогите, пожалуйста, разобраться в таком вопросе-я три дня назад приобрела сотовый телефон.

В ходе эксплуатации выяснилось, что заряд телефон держит меньше суток. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги, либо обменять на другой? В этом салоне я беру уже третий телефон и как и пред идущие он оказывается с каким то дефектом.

Его я тоже взяла в замен на прежний в котором оказался брак и мне его по претензии обменяли Возврат телефона в течении 14 дней Вы приобрели устройство несоответствующего качества? В этом случае покупатель вправе: Гражданин самостоятельно выбирает любой из перечисленных вариантов действий. Важно по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки.

Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара.

Важно К электронной технике это не относится, если только сам продавец по собственному желанию для привлечения дополнительных клиентов чего-нибудь не замутит.

Можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег.

Купил телефон не понравился можно ли вернуть деньги

Однако, есть и большое количество исключений, так что вернуть любой купленный товар все же не выйдет. Конечно же, вопрос относительно возможности вернуть товар в магазин возникает у покупателей сотовых телефонов. Вы могли приобрести ту или иную модель, поддавшись на уговоры продавца или не очень внимательно отнесясь к покупке. Позже выяснилось, что либо телефон стоит слишком дорого, и за эти деньги можно купить модель посовременнее, либо смартфон безбожно тормозит и им невозможно пользоваться. Обратите внимание Возникают и другие поводы задуматься о возврате телефона в магазин. Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился, как это можно сделать, если закон позволяет совершать возврат.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств. В этом случае стоит обратить внимание на гарантию, причем не только реализатора, но и производителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом изготовителем, поставщиком, представителем.

На примере несколько вопросов, возникших у продавцов мобильных телефонов, постараемся показать, законодательство о защите прав потребителей важно знать не только покупателям, но и продавцам, чтобы не только исполнять свои обязанности перед потребителями, но и защищать свои права.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон смартфон на гарантии Вход на сайт Добрый день! Покупал телефон в евросети.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку 55-е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя.

.

Когда можно вернуть смартфон по гарантии

.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

.

Нормативная база Мобильный телефон относится к перечню Можно ли вернуть телефон в течение 14 дней, если он не понравился? . Став технически сложными товарами, телефоны стали тем товаром, который не подлежит обеспечивать бесплатное послепродажное гарантийное обслуживание в.

Вход на сайт

.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип

    Видела…видела….слишком всё утрировано, но круто)))

  2. selfsacom

    Блестящий текст. Сразу чувствуется, что автором проделана большая работа.

  3. Любомила

    белиберда ей богу)))))начало посмотрела на большее не хватило))))

  4. taccakadig

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.

  5. Сергей

    Многие возмущаются, что руские слишком часто ругаются матом. Нет, это американцы ругаются, а мы им РАЗГОВАРИВАЕМ Хорошо зафиксированный пациент в анастезии не нуждается Все люди делятся на две категории: