+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Купила телевизор и он неработает можна ли ево обменять на новий

Обмен телевизора Как вернуть или обменять товар приобретенный в кредит? Пожалуйста можно обменять телевизор если не подошел по габаритам. Здравствуйте К сожалению, нет. Телевизор входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новый телевизор не работает как обменять Как вернуть или обменять товар приобретенный в кредит?

Как заменить некачественный товар

Собирались установить на даче, где уже есть тарелка и благополучно работало телевидение. Собирались подключить второй телевизор и потому купили новый конвертор на несколько выходов. При подключении один телевизор не работал, второй работал с помехами и не ловил все Канады. Сняли новый конвертор, поставили старый и все работает прекрасно. В магазине ответили, что спутниковое оборудование возврату и обмену не подлежит и ссылаются на закон, а номер назвать не могут. Плюс утверждают, что это оборудование должен устанавливать сертифицированный мастер, а иначе возврат и обмен не возможен.

Закона, что не могу вернуть товар не нашла и им там же об этом заявила. Сказала, что давайте составлять претензию. Там составили претензию. Жду 10 дней. На что ссылаться далее? Ерхов Вадим Геннадьевич 14. Документ от мвидео по телевизору. Говорят что обмен и возврат не могут сделать. Только ремонт предлагают. Жигайло Виталий Анатольевич 15.

Обмен и возврат в основном при обнаружении существенного недостатка, если технически сложная вещь. К существенному недостатку относится повторная неисправность. Пусть ремонтируют, если этот дефект повторно проявится, то уже менять или возвращать. Купил телевизор, заявлянно что сматр тв есть. Я ни как не мог найти как и куда тыкать что бы им воспользоваться. Хотел вернуть назад и получить деньги, сказали технически сложный только обмен.

Что делать.? Большаков Валерий Иванович 16. Пишите грамотную претензию и укажите что продавец ввёл вас в заблуждение. Шамолюк Ирина Александровна 16. Добрый вечер! Пишите претензию на основании ст. Откажут, - подавайте иск в суд. Вопрос по теме? Купил телевизор он сломался через 3 месяца сейчас его починили заменили материнскую плату могу ли я потребовать обмен на новый другого бренда? Читать ответы 1 17. Телевизор находится ещё на гарантии, куплен 3 месяца назад, ломается уже 2 раз, первый раз заменили матрицу, сейчас то включается, то нет, вопрос мой такой, могу ли написать жалобу и потребовать или обмен на другой тв,новыц или возмещение денег, или всё же если сц могут справится с проблемой то они в праве мне отказать.

Кузьминых Сергей Владимирович 17. Для решения вопроса о возврате его стоимости уточните - сколько дней он был в ремонте в первый раз по документам? Гаркавченко Анна Владимировна 17. Нет, отказать Вам они не могут. Направляйте им претензию согласно ст. У магазина будет 10 дней с момента получения претензии для ответа на нее. Если отказывают в заявленном Вами требовании, то пишите жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд за нарушение той же выше названной статьи.

С Уважением! Купили телевизор в интернет магазинебна следующий день проверили-оказался неисправен. Заполнили заявление на обмен неисправной техники. Магазин предлагает забрать телевизор на проверку качества, насколько это правомерно, ведь прошло 3 дня с покупки?

Соглашаться или писать заявления на возврат денег? Смагин Андрей Николаевич 18. Добрый день. Действия продавца правомерны. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Цехер Григорий Яковлевич 18. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара ст.

Купили телевизор Supra в М видео. Через месяц пользования телек стал постоянно перезагружать-включаем его, он показывает заставку и перезагружается и его невозможно отключить пультом, только выключением из сети. Сдали его по гарантии на ремонт. В заключении написали, что дефекта не обнаружено. Принесли домой-ничего не изменилось. Сняли на видео проблему. Отнесли обратно в магазин.

В магазине он не перезагружается. Они приняли видео и заявление об обмене на другой. Сказали ждать 10 дней. Через 12 дней написали, что нужно сдать теперь на диагностику до 20 дней и если не подтвердится, то обмена не будет.

Очень хотим другой телевизор с нашей доплатой. Возможно ли это? И что делать? Кузьминых Сергей Владимирович 19. Проводите свою экспертизу, после чего можно будет предъявить такую претензию, иначе будете таскать его им по несколько раз. Такой вопрос, купил телевизор новый в интернет-магазине, привез курьер, место доставки была работа, проверить на работоспособность не предоставлялось возможным, поэтому пришлось поверить на слово курьеру моя к сожалению оплошность и забрать телевизор, через какое то время решил посмотреть на работе работает ли телевизор или нет, оказалось что на нем механическое повреждение матрицы, позвонив и съездив в офис интернет магазина, мне сказали что телевизор с механическим повреждением обмену и возврату не подлежит, я действительно его не ломал, и никаких повреждений телевизору не на носил, также когда покупал телевизор была опция платная за которую я заплатил тест телевизора, в тесте телевизор все было в порядке.

Съездил в офис интернет магазина написал претензию. Что делать и как быть, вернут ли мне деньги или обменяют телевизор? Ниценко Василий Анатольевич 20. Здравствуйте, Сергей! Вы приобрели товар дистанционным способом соответственно вправе отказаться от товара в течение семи дней после передачи товара.

А в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Но ситуация осложняется тем, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Едва ли продавец поверит в то, что царапины возникли до передачи товара, ведь Вы подписали приёмо-сдаточные документы не глядя.

Читать ответы 1 21. Купила телевизор в кредит в марте. Работал хорошо но в сентябре 26 стал показывать красную полосу. Отдали в сервис где покупали. Заключение получили что ничего не выявлено. Но при этом у меня есть фото я дела дома чтоб им доказать. Магазин мне отказывает в обмене и возврате денежных средств. Что делать какая статья на моей стороне. Сальников Анатолий Александрович 21.

На Вашей стороне Закон о защите прав потребителей. Прилагайте фото, пишите претензию, устанавливайте разумный срок, а потом предъявляйте иск о защите прав потребителей.

Кузьминых Сергей Владимирович 21. Фото ни какой роли не играет, при получении телевизора потребуйте включить его и увидите есть или нет полоса, если есть то нужно составлять требование на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Гарантия 1 год на телевизор заканчивается в декабре. Появились полосы, сервисный мастер сказал надо менять экран. Могу я потребовать с магазина обмен на такой же телевизор, отказавшись от ремонта?

Штронда Анастасия Александровна 22. Здравствуйте, увы,но нет. Сначала Вам необходимо сдать его в ремонт по гарантии, согласно закону о защите прав потребителей.

Купили новый телевизор а он неисправен мои права

Телевизор давно стал одним из самых необходимых электронных приборов в каждом доме. Обмен телевизора Пожалуйста можно обменять телевизор если не подошел по габаритам. Студент Беззубова Н. Здравствуйте К сожалению, нет. Телевизор входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Могу ли я в течении 14 дней обменять телевизор так как он не подходит по параметрам. Юрист Белоусов С.

Новый телевизор не работает как обменять

Возможно, кому-то это поможет. Основываюсь на личном опыте. Итак, Вы купили, например, смартфон, пришли домой, начинаете пользоваться новинкой. Все радует, всем довольны. Проходит день-два, и, вдруг, он перестает заряжаться, пропадает связь, появляются проблемы с экраном или обнаруживается какой-то другой дефект, затрудняющий эксплуатацию устройства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней 07. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Что говорит Закон о возврате товара или что нужно знать о порядке возврата товара Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара: его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара; есть в наличии кассовый или товарный чек. Все эти условия исчерпывающие.

Собирались установить на даче, где уже есть тарелка и благополучно работало телевидение. Собирались подключить второй телевизор и потому купили новый конвертор на несколько выходов.

Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней? Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней? Пожалуйста можно обменять телевизор если не подошел по габаритам. Здравствуйте К сожалению, нет.

Обмен телевизора

То есть как сам покупатель, так и последующие владельцы. Даже если в документах на товар и гарантию будет значиться другое лицо допустим, товар был перепродан, подарен и пр. Отказ продавца, основанный на том, что претензию должен выдвигать первоначальный покупатель, незаконный. В какой период можно обратиться за заменой Есть несколько периодов, когда можно обменять товар вам необходимо знать гарантийный срок и срок службы вышедшего из строя товара. По основному правилу за заменой товара длительного пользования можно обратиться в течение гарантийного срока так называемая замена товара по гарантии.

.

Права потребителя при обмене и возврате товара

.

Купила телевизор и он неработает можна ли ево обменять на новий

.

Телевизор является технически сложным товаром поэтому его замена возможна Купила телевизор и он неработает можна ли ево обменять на новий.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телевизор на гарантии
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зиновий

    Как не работай – всегда найдётся козёл, который работает меньше, а получает больше. Мишка на сервере Дипломат – это человек, который может послать вас на ху@ таким образом, что вы с предвкушением будете ждать путешествия. Афоризм в защиту супружеской верности(в ответ на ?10 за 2 июня): “От частой смены дырок любой гвоздь согнется.” Если жена перестала трахать тебе мозги – насторожись, ибо наверняка кто-то начал трахать твою жену.

  2. Чеслав

    Шпашиб большое

  3. riihofam

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  4. Велимир

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  5. nabpaubacgui

    Извините за то, что вмешиваюсь… Мне знакома эта ситуация. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.