+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Сотовые телефоны подлежат обмену

Сотовые телефоны подлежат обмену

Если товар был в употреблении, продавец обязан в соответствии с п. Запрет на возврат телефонов продавцам в Казахстане объяснили в министерстве Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Поломка PocketBook Экран 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен сотовых телефонов - письмо Роспотребнадзора сотовый телефон не являетя технически сложным товаром Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли - не подходит не нравится.

Телефоны бу не подлежат обмену и возврату закон

Обмен сотовых телефонов - письмо Роспотребнадзора сотовый телефон не являетя технически сложным товаром Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли - не подходит не нравится. Что делать? В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь. Роспотребнадзор в своем Письме текст письма - размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.

Как сообщается в Письме - издание письма связано с тем, что участились случаи обращения потребителей в Роспотребнадзор из-за того, что по мнению некоторых продавцов, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Роспотребнадзор сообщает, что наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре или телефонным аппаратам. В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.

По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену , утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.

Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.

Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура.

Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310. Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст.

Примечание: В настоящее время этого письма на сайте Роспотрбнадзора нет либо сам Роспотрбнадзор "передумал", либо - кто-то помог , то есть вопрос о том, относится ли мобильный телефон к технически сложному товару или нет опять остается открытым но никто не мешает приводить вам в любых заявлениях, жалобах и исках приведенные в этом письме доводы.

А отвте на этот вопрос необходим для того, чтобы покупатель мог потребовать от продавца сотовых телефонов его замены в случае существенного нарушения требований к качеству телефонов Поэтому попробуем разобраться сами. Мобильный телефон не являетя технически сложным товаром Вопрос о том, относятся ли сотовые телефоны к технически сложным товарам и можно ли покупателю требовать их замены в случае существенного нарушения требований к качеству телефонов, является спорным.

Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения приведены в разделе IV Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19. Как следует из п. Пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Постановлением Правительства РФ от 19. Поэтому вроде бы, сотовые телефоны как средства связи телефонные аппараты относятся к технически сложным товарам. Однако в Перечне технически сложных товаров , в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков утв. Постановлением Правительства РФ от от 10.

Справка: не было такой позиции и в "старом" Перечне, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13. Следовательно, телефонных аппаратов - в общем, и сотовые телефоны - в частности, не отнесены к технически сложным товарам, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

В судебной практике по данному вопросу отсутствует единая точка зрения. К примеру, Президиум Челябинского областного суда в своем в Постановлении от 21. Постановлением N 575 мобильные телефоны не включены. Данная позиция закреплена в Обзоре судебной практики Челябинского областного суда от 11. Однако Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 27.

Как указал суд, данный Перечень не ограничивает номенклатуру технически сложных товаров, в отношении которых в случае нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара или невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Следовательно, учитывая, что Постановление Правительства РФ от 19. Дополнительно отмечу, что в новом Перечне указано "оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями", а также "компьютеры портативные".

Это означает, что, если мобильный телефон обладает свойствами, позволяющими отнести его к таким товарам например, это смартфон, имеющий сенсорный экран и операционную систему, который может использоваться и для телефонной связи, и для беспроводного выхода в Интернет, и как навигатор , его следует считать технически сложным товаром.

Статья написана и размещена в 2011 года. Дополнена - 30.

Подлежат ли обмну или возврату мобильные телефоны

Замена водительского удостоверения в связи с окончанием цена Как оформить брачный договор 2019 Как наказать продавца за обвешивание Так как уменьшение стоимости товара является правом продавца, и оно не может сужать законные интересы покупателя. Основания Если говорить о причинах уценки товара, то они могут быть самыми разными, включая: изначально завышенную стоимость; реализацию аналогичной продукции конкурентами по более низкой цене; выход новой коллекции на рынок; потерю товарного вида; дефекты упаковки или незначительные потертости на изделии; необходимость увеличения объемов продаж. Часто снижение цен позволяет продавцам направлять потоки покупателей в нужном направлении. Такой подход также объясняется повышенной конкуренцией среди продавцов.

Подлежат ли сотовые телефоны обмену

Возврат или обмен товаров. Первая — выявленные после покупки поломки аппарата или нехватка деталей в нем не дают полноценно применять его по назначению. Другая — купленная вещь не подошла человеку, для которого она предназначалась, по своим размерам, цвету, комплектации или иным качествам. В случае покупки мобильного телефона обоснована только первая причина.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Взрывоопасный телефон обмену не подлежит?

Проверочный код:. Имя обязательно. Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Статьи Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон? В наши дни мобильный телефон, без сомнения, является самым распространенным техническим средством, которое используется не только для связи, но и для других многочисленных целей. Представьте ситуацию: Как вернуть телефон? Дорогие читатели!

Подлежит ли телефон возврату и обмену в течении 14 дней Сотовые телефоны подлежат обмену Именно на этот товар приходится подавляющее число претензий и судебных дел. И именно в этой сфере больше всего нарушений со стороны продавцов.

Составление претензии, содержащей требование о необходимости осуществления возврата рассматриваемой продукции Существует ли возможность проведения возврата мобильного устройства? Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации или другим характеристикам, является достаточно противоречивым, так как может быть двояко расценен согласно трактовке закона, регулирующего вопрос обмена и возврата непродовольственных качественных товаров.

Подлежат ли возврату сотовые телефонукупленные по уценке

Что делать? В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь. Роспотребнадзор в своем Письме текст письма - размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.

.

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

.

Закон потр об обмене телефона

.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, магазина вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? возврат бу телефона.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять свой старый телефон на новый - Москва 24
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. coupjuringge

    Огромное спасибо за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  2. Лукьян

    Доброго времени суток! Не вижу условия использования информации. Можно ли копировать написанный вами текст на свой сайт, если ставить ссылку на эту страницу?

  3. Святополк

    Восхитительно

  4. Ганна

    По моему это очень интересная тема. Давайте с Вами пообщаемся в PM.

  5. ispanisbumc

    Прошу прощения, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.